La Garantie Promo Leclerc
« Plus besoin de comparer les catalogues pour bénéficier des meilleurs prix. »
Après le ticket Leclerc, le comparateur de prix « quiestlemoinscher.com » ou encore les campagnes de publicité comparatives chocs, Leclerc a lancé à la rentrée un nouveau système pour être toujours le moins cher. Du jamais vu !
Le principe
Dans quatre centrales d’achat régionales de l’Ouest, l’enseigne relève les prix de ses concurrents sur les produits en promotion. Si le prix d’un produit dans un magasin Leclerc est plus cher que ce même produit en promotion dans une enseigne concurrente de la zone de chalandise, les porteurs de la Carte Leclerc se font automatiquement rembourser la différence sur leur carte.
Cependant, le remboursement n’est pas immédiat, il faut compter 6 à 7 semaines pour que le compte fidélité soit crédité. De même, la Garantie Promo ne fonctionne pas sur les fruits et légumes, la boulangerie, les rayons à la coupe et les vins. Enfin, les produits comparés doivent être identiques.
Les conséquences possibles
Cette nouvelle forme de promotion est un avantage indéniable pour les clients de Leclerc qui sont assurés de payer mois cher qu’ailleurs, à tout moment. De plus, la communication autour de la Garantie Promo ne peut que conforter l’image de Leclerc comme distributeur le moins cher (44% des foyers français pensent que l’enseigne « propose des prix attractifs », après les enseignes de Hard-Discount, mais avant Intermarché et les autres enseignes de la grande distribution[i]).
Cependant, cela peut revenir cher à l’enseigne qui pourrait être tentée de répercuter ces coûts auprès des fournisseurs.
[i] TNS Worldpanel, cumul annuel mobile au 6 septembre 2009
